從２０１３年開始發(fā)力追趕的寧波電子商務(wù)，在２０１４年交出了一份不錯的成績單，在上周五公布的《２０１４浙江省電子商務(wù)發(fā)展報告》中，寧波在網(wǎng)絡(luò)零售、網(wǎng)絡(luò)消費、產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)等方面已進入“領(lǐng)跑”行列，但在需要長期投入與持久發(fā)力的電商服務(wù)業(yè)、電商人才培養(yǎng)等方面仍然是“跟跑者”———

        A 發(fā) 力

         《２０１４浙江省電子商務(wù)發(fā)展報告》分行業(yè)、分地區(qū)對全省各地電商發(fā)展情況進行了清晰呈現(xiàn)，其中行業(yè)篇從網(wǎng)絡(luò)零售、產(chǎn)業(yè)基地、電商服務(wù)、跨境電商、農(nóng)村電商等１３個指標全面考察各地電商的發(fā)展質(zhì)量，寧波在產(chǎn)業(yè)基地、跨境電商、網(wǎng)絡(luò)消費、網(wǎng)絡(luò)零售等６個方面進步明顯，部分指標已在省內(nèi)領(lǐng)先。

        ２０１３年開始，我市全力實施“電商換市”與“電商拓市”工程，扶大扶強與扶優(yōu)扶小相結(jié)合，鼓勵本地優(yōu)勢企業(yè)以電子商務(wù)統(tǒng)籌各類實體、虛擬資源，建立和完善網(wǎng)絡(luò)營銷和交易系統(tǒng)，促進中小微電商企業(yè)發(fā)展，鼓勵普通市民建立運營網(wǎng)絡(luò)店鋪等形式投資創(chuàng)業(yè)。在一系列措施促進下，寧波網(wǎng)絡(luò)零售和網(wǎng)絡(luò)消費齊頭并進。２０１４年，寧波實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售額４８８．９１２億元，同比增長８１．７６％，居民網(wǎng)絡(luò)消費額４８８．０８億元，同比增長３９．８３％。在全省電商發(fā)展格局中，寧波首次實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)零售順差，同比增幅排名全省第一，網(wǎng)絡(luò)消費潛力位列全省“第一集團”。

        ２０１４年，寧波加快電商產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)，全面啟動寧波電商城“一城兩區(qū)一中心”建設(shè)，引進企業(yè)２１０家，企業(yè)注冊資本１２．３億元，此外還建成江東“Ｅ淘電商園”、慈溪Ｅ點電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、保稅區(qū)跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園等１０余家較大規(guī)模電子商務(wù)集聚區(qū)。在全省統(tǒng)計中，寧波以２０家電商產(chǎn)業(yè)基地，在數(shù)量上與杭州、金華一起躋身第一梯隊，從發(fā)展水平來看，寧波經(jīng)過近年來發(fā)展，初步形成了對當?shù)仉娮由虅?wù)發(fā)展的支撐。

        此外，寧波保稅區(qū)自２０１３年啟動進口保稅備貨模業(yè)務(wù)以來，２０１４年跨境電商試點以３．５億元進口總額在全國試點城市中排名第一。在電商相關(guān)配套服務(wù)產(chǎn)業(yè)中，２０１４年，寧波快遞行業(yè)發(fā)展迅速，累計完成業(yè)務(wù)量２．１億余件，同比增長７９．４％，累計業(yè)務(wù)收入３０．５億元，同比增長３３．４％。

        B 短 板

        與通過加大資金投入與政策傾斜即能收到立竿見影效果的網(wǎng)絡(luò)零售、跨境電商、產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)相比，人才培育、服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈完善等電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，需要長期投入與耐心培育。而在２０１４年全省電商發(fā)展報告中，這些需要“等待”的產(chǎn)業(yè)恰恰是寧波需要補齊的短板或追趕的目標。

        在２０１４年全省電子商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展報告中，目前全省有各類電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)３０００家，除了原有的電子商務(wù)平臺、ＩＴ技術(shù)服務(wù)業(yè)、營銷服務(wù)業(yè)和物流服務(wù)業(yè)外，還包括金融服務(wù)業(yè)、衍生服務(wù)業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)。在這些企業(yè)的分布中，寧波只占全省總數(shù)的５．８１％，與杭州３３．２７％的比率相距甚大。從統(tǒng)計數(shù)據(jù)看，目前杭州、金華兩市電子商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展水平較高，寧波甚至排在溫州、臺州、嘉興之后。

        人才也是制約寧波電子商務(wù)進一步發(fā)展的較大瓶頸。從目前來看，寧波電商服務(wù)企業(yè)和應(yīng)用企業(yè)普遍缺少運營、美工和客服人才；電商平臺企業(yè)最缺軟件工程師、高層管理人員和運營人才。此外，目前寧波市場上的電商人才學(xué)歷較低，從業(yè)人員以大專和本科學(xué)歷為主，研究生學(xué)歷相對較少。“一些電商企業(yè)從業(yè)人員為非電子商務(wù)相關(guān)業(yè)，跨專業(yè)就業(yè)情況比較普遍?！睒I(yè)內(nèi)人士透露，目前許多電商企業(yè)從業(yè)人員相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生比率在５０％以下。

        C 后 勁

        寧波電商城成為省級示范基地，跨境電商進口額創(chuàng)下新高，農(nóng)村電子商務(wù)全面展開……上半年，寧波電子商務(wù)發(fā)展全領(lǐng)域展開，２０１５年，寧波網(wǎng)絡(luò)零售力爭突破７００億元，同比增長５０％以上；網(wǎng)絡(luò)消費額實現(xiàn)６８０億元，同比增長４０％以上，創(chuàng)建１個國家級電子商務(wù)示范基地，新增３－５個省級電子商務(wù)基地，開展電商知識普及１２萬人次，專業(yè)人才培訓(xùn)９０００人次。

        隨著寧波港口經(jīng)濟圈建設(shè)的全面展開，港口物流、商品貿(mào)易等領(lǐng)域的電商平臺與應(yīng)用產(chǎn)業(yè)將全面興起，同時帶動技術(shù)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、倉儲配送、網(wǎng)店建設(shè)和售后服務(wù)等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，形成完善的電商產(chǎn)業(yè)鏈。

        寧波還將加快電子商務(wù)進工業(yè)企業(yè)、外貿(mào)企業(yè)、商貿(mào)流通業(yè)、社區(qū)農(nóng)村的步伐，開展電子商務(wù)人才工程，確定一批培訓(xùn)機構(gòu)和實踐基地，通過與大專院校、專業(yè)機構(gòu)與電商企業(yè)的合作，廣泛開展電商知識普及與人才培訓(xùn)，訂單式培訓(xùn)電商專業(yè)人才。

        延伸閱讀

        全省網(wǎng)絡(luò)零售三大趨勢

        上周五，前來參加中國互聯(lián)網(wǎng)大會的省電子商務(wù)促進會秘書長陳福棣透露，浙江省網(wǎng)絡(luò)零售今年將繼續(xù)保持穩(wěn)步增長的態(tài)勢，同時隨著網(wǎng)絡(luò)零售主體的增加、電商服務(wù)的健全和配套設(shè)施的完善，呈現(xiàn)新的發(fā)展趨勢。

        網(wǎng)絡(luò)零售水平將顯著提高。隨著網(wǎng)絡(luò)零售市場主體規(guī)模的逐步擴大，以中小企業(yè)和網(wǎng)商為主的網(wǎng)絡(luò)零售市場主體格局將改變；同時，隨著電商人才質(zhì)量的提升，電商公共服務(wù)體系的健全，網(wǎng)絡(luò)零售市場主體的層次水平將顯著提高，會出現(xiàn)更多超億元的網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)。

        網(wǎng)絡(luò)零售領(lǐng)域?qū)⒉粩嗤貙挕＝陙?，我省農(nóng)村電商、跨境電商快速發(fā)展，農(nóng)產(chǎn)品、外貿(mào)產(chǎn)品成為網(wǎng)絡(luò)零售新的增長點，并呈幾何級增長。同時，隨著三四線城市、農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟水平的提高以及居民網(wǎng)絡(luò)購物習(xí)慣的形成，將成為網(wǎng)絡(luò)零售的潛在市場。

        網(wǎng)絡(luò)零售順差繼續(xù)擴大。由于我省電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈相對完整，傳統(tǒng)企業(yè)、專業(yè)市場電子商務(wù)應(yīng)用水平較高，我省網(wǎng)絡(luò)銷售占了全國五分之一的份額，今年這一數(shù)額有望進一步擴大；隨著電子商務(wù)的普及，我省各地網(wǎng)絡(luò)零售在社會消費品零售總額中的比重將不斷增加，２０１４年為３３％，今年將繼續(xù)提高。